党建引领强治理 | 龙泉社区：党建赋能“红色物业” 点亮群众幸福生活

“以前，自来水水压小，一到用水高峰，管道光响不出水。我们把问题反映给社区，社区协调物业，解决了问题。现在好了，水龙头随开随出水，家里储水的大桶也用不着了。太感谢社区了！”托克逊县托克逊镇龙泉社区始昌花园小区居民玉苏甫·艾尼瓦尔说。

2023年以来，托克逊县托克逊镇龙泉社区将“红色物业”融入社会基层治理，指导成立平安物业党支部，打造“党员带头示范、社会责任优先、服务质量一流、群众接受认可”的红色物业党建品牌，努力解决居民的“烦心事”“堵心事”。玉苏甫·艾尼瓦尔反映的问题就是在“红色物业”旗帜下得到解决的。

始昌花园小区是一个老旧小区，居住着2358人。以前，除自来水水压小外，居民还面临着电动车充电难问题。由于没有集中充电桩，有的居民从楼上下拉“飞线”给电动车充电，破坏了小区的齐整形象不说，还为整个小区的安全造成隐患。针对此问题，物业党组织召集由业主代表、社区和街道相关负责同志参加的会议，展开共商共议。在党组织的协调下，住建、消防等13个党建联席会议成员单位共同研讨，协调相关责任主体，通过修建电动车棚和充电桩，清除了“飞线”，有效解决了居民的困扰，保障了社区的消防安全。

“我们推行社区、物业企业‘双向进入、交叉任职’机制，选聘社区‘两委’成员担任物业企业义务监督员，吸纳物业企业负责人、业委会委员担任社区‘两委’兼职委员。事实证明，这样的分工，职责清晰、沟通高效，能有效兜起群众大小事。截至目前，我们共召开党建联席会议12次，解决停车难、私拉电线、油烟排放、外墙脱落等难题124件。”社区党总支书记马俊花说。清扫居民小区卫生、给小区林带浇水、换一下不亮的路灯……在一般人的印象里，这是物业服务的内容，而“红色物业”可不局限于这个范围。为丰富社区文化生活，社区“红色物业”联系县工会、团委、妇联、文联等部门开展形式多样的活动，唱红歌、比书法、做手工、节日送温暖等一系列活动擦亮“红色管家”品牌，拉近物业企业与居民之间的距离。

充分利用党员“双报到”机制，“红色物业”吸纳物业公司工作人员、社区党员、热心业主代表成立“党员先锋志愿服务队”“同行者志愿服务队”“智行志愿服务队”“阳光志愿服务队”等“红色管家”队伍5支，组团推出理论宣讲、维修、矛盾调处等服务，建立居民点单、支部派单、“红色管家”接单、群众评单的“四单联动”工作机制。截至目前，累计接单120次，解决群众急难愁盼问题138件。

物业服务逐步规范，党员志愿者时时监督，帮助解决居民难题，环境好了、人心齐了，居民脸上总是洋溢着笑容。“这些变化得益于社区推行的‘红色物业+’模式。下一步，我们将充分发挥社区党组织的战斗堡垒作用，引领小区物业企业服务有效融入基层治理，把‘红色物业’的牌子擦得更亮、叫得更响！”社区党总支书记马俊花说。(托克逊县驻村办孙颉供稿）

来源：最远一家人