吐鲁番市融媒体中心讯（文/图记者王永明通讯员朱宇航）2月22日，农历正月初六，吐鲁番北站迎来春节返程客流高峰。当日全站预计发送旅客超过7000人次，较前几日有明显增长。面对激增的客流量，车站提前启动高峰运输预案，通过增开安检通道、增派引导人员、强化重点帮扶等举措，全力保障旅客顺利出行。

旅客在吐鲁番北站候车大厅候车。

当天14时，记者在吐鲁番北站候车大厅看到，旅客们拖着行李箱、手提家乡特产，在工作人员引导下有序候车。进站口处，多条安检通道同时开放，旅客排队快速通过；候车室内，身着制服的工作人员穿梭人群中，为旅客指引方向、解答问询；站台上，客运员手持喇叭反复提醒注意安全、有序乘车。

吐鲁番北站值班站长肖伟介绍，车站在候车室、站台、电梯口、检票口等关键点位增派了引导人员，并为老幼病残孕等重点旅客提供一对一帮扶。“虽然这些都是每年春运的常规动作，但必须把每一项工作做细做实，让旅客的出行体验更加美好。”肖伟说。

旅客在吐鲁番北站候车大厅候车。

在保障通行效率的同时，该站还在服务细节上下足功夫。候车大厅一角设置的免费充电区域格外醒目，十几组充电插座整齐排列，不少旅客正围在插座前为手机、平板充电。河南旅客袁存洋准备从这里转车前往且末县，等车间隙，他很快找到了充电区。“本来担心车站人多充电不方便，没想到北站考虑得这么周到，充电免费，位置也好找，很方便了。”他一边看着手机电量回升一边说，“从进站到候车，一路都有工作人员引导，服务很贴心。”

候车大厅入口处的服务台前，工作人员随时为旅客提供问询、失物招领、应急药品等服务。准备返回吉林上班的麦尔哈巴·如则艾提从和田一路过来，虽然今天人多，但她并没有感到拥挤忙乱。“安检很快，进站也顺，排队时间比我想象的短得多，今年感觉特别顺畅，心里挺踏实的。”

旅客在站台有序登车。

据车站方面预测，此次返程客流高峰将持续数日。该站提醒广大旅客合理安排出行时间，尽量错峰出行；提前到站候车，预留充足时间；看管好随身物品，照顾好老人和儿童。

[责任编辑：向荣]