吐鲁番市行政服务中心：延时服务解民忧群众办事少跑腿

吐鲁番市行政服务中心：延时服务解民忧群众办事少跑腿

吐鲁番市融媒体中心讯为切实解决群众“上班没空办、下班没处办、工作日办事难”问题，近期，吐鲁番市行政服务中心常态化开展延时服务、午间值守、预约错峰服务，打破固定办公时限限制，用“干部多延时、群众少跑腿”的务实举措，让政务服务更贴心、更暖心。

午休时间，工作人员耐心为办事群众解答问题、办理业务。

不少办事群众表示，延时服务精准贴合上班族、个体商户、务工人员的实际需求，有效解决了工作时间与办事时间冲突的痛点，真正做到了服务为民、惠民利民。

为确保延时服务不走过场、不降标准，该中心进一步细化窗口排班制度、规范业务办理流程，加强窗口人员业务能力和服务礼仪培训，确保延时服务期间业务办理规范、高效、精准，服务质量与工作日保持一致。

下一步，吐鲁番市行政服务中心将持续深化“放管服”改革，不断完善延时服务、预约服务、错峰服务长效机制，优化窗口力量配置，延伸服务时间、拓宽服务范围、提升服务温度，全力打造全天候、全方位、全覆盖的便民政务服务体系，让群众办事更暖心、更贴心、更舒心。（吐鲁番市行政服务中心供稿）

来源:吐鲁番市融媒体中心