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改造老旧小区 让“幸福来敲门”

——吐鲁番市城市精细化管理系列报道之五

“瞧瞧我们楼外墙粉刷得多漂亮，暖气管网改造和道路施工已经完成，小区改造全部完成后面貌将焕然一新，想想心里就高兴。”11月12日，提起正在推进的老旧小区改造，家住高昌区广汇小区团结区居民买尔艳木·买买提掩饰不住嘴角的笑意。

市民是城市发展的见证者，亲身经历并感受着周边环境的细微变化。近年来，我市把老旧小区改造作为提升城市精细化管理水平和惠及千家万户的民心工程，以解决群众身边的“关键小事”为着力点，切实解决市民身边的难事，不断提升区域市容面貌，有效治理环境秩序顽疾。随着老旧小区改造的加快推进，越来越多的市民感受到了“幸福来敲门”的喜悦。

访民生听民意，从群众最需要的地方改起

老旧小区改造，怎么改?标准是什么?广汇小区坚持把群众满意作为老旧小区改造的基本标准，积极听取民意，从群众最迫切、最需要的地方改起，真正把好事办好、实事办实。

“今年广汇小区改造启动前，给小区3250户居民挨家挨户发放征求意见表，并对居民的意见建议分门别类进行汇总整理，居民意见大部分集中在外墙保温和管网改造上。通过民主决策、共谋共建，真正让居民自己说了算。”高昌区高昌路街道广汇社区党支部书记克力比努尔·牙生介绍，根据居民的需求，社区积极争取到老旧小区改造项目资金980万元，对小区实施了改造。目前小区管网改造工程已经完工，20栋楼完成了外墙粉刷保温，剩余22栋楼明年开春后进行。此外，还打算实施小区道路硬化、楼顶防水、小区绿化、增设停车位等改造项目。

今年62岁的王芳老人已经在广汇小区住了近二十年，这几年暖气管道老化、冬天暖气不热让老人很忧心。今年，小区内的一系列改造项目，让老人悬着的心放下了。王芳说：“老旧小区改造确实给居民带来了实惠。就拿我家来说，往年这时候我们都要穿棉衣或者更厚一点的衣服坐在房子里。今年改造后，供热比以前好多了，现在我们穿一件薄T恤就可以坐在家里。外墙也做了保温粉刷，特别漂亮，跟新小区一样。”

“菜单式”提升，完善老旧小区功能

“什么不行就改什么，缺少什么就补什么，什么问题突出就解决什么。”高昌区绿园小区工作人员通过走街串巷问需于民，将老旧小区的情况一一记录下来，有针对性地精准设计改造“菜单”，努力做到应改尽改。

“现有住宅楼30栋、住户692户，总建筑面积6.82万平方米。小区因建设年代久远，供排水及热力管网腐蚀严重、跑冒滴漏频繁；居民休闲场所、健身器材、公共绿地、停车场等配套设施陈旧落后，小区居民反应强烈……”绿园小区根据社情民意和改造实际，把一条条居民建议变成了该小区的改造“菜单”。

今年，该小区投入老旧小区改造项目资金3000万元，重点实施基础设施修缮、配套设施齐全、居民出行畅通、居住环境美化、居住条件改善5大工程，细分为市政管线、破损道路硬化、外墙保温、屋顶防水、公共绿化、公共照明、安防设施、垃圾分类、机动车停车位等诸多“子菜单”。

随着小区改造项目的不断完成，居民感受到了这项民生工程带来的变化。家住绿园小区18号楼二单元401室的古力孜热·艾合拜现在感觉很幸福，她说，虽然住的是老楼，但是跟住新楼的感觉一样。

“我们家在4楼，之前暖气不热，小孩容易感冒。今年暖气管网改造了，保温墙重做了，家里温度一直在24度以上。而且小区环境正在变好，人们的生活舒心了，如今看到地面上的垃圾都会主动捡起来，举手投足间传递着文明新风尚。”古力孜热由衷地说。

立足精细化，完善城市管理体系

为了把老旧小区改造这项民生工程落到实处，并真正发挥实效，我市相关部门精准摸底、精细化管理，抓好项目建设要素保障工作，让老旧小区焕发出新的生机。

经过摸底调查，我市需要改造的老旧小区中有157个是2000年之前建成的，涉及居民约17832户；125个是2000年至2018年建成的，涉及居民约28323户，这些老旧小区的改造工作量大面广，直接关系到改造的每个家庭，是一项综合系统工程。

两年来，我市按照计划对全市87个(2019年79个1821户、2020年8个5391户)城镇老旧小区进行改造，共涉及7212户居民。截至今年10月底，87个城镇老旧小区改造项目已全面铺开。

老旧小区改造工程要建好，更要管好。为此，街道将同步探索建立“一次改造、长期保持”的管理机制，建立健全社区、物业公司、居民联动协调机制，避免“前治后乱”。

以绿园小区为例，在老旧小区改造中，小区物业管理公司——吐鲁番艾尔汗物业管理有限公司全程参与老旧小区改造，并与街道社区、小区居民积极探讨完善物业管理长效机制，逐项完善物业服务，实现规范化、集约化、标准化管理，巩固提升改造成果。

该公司董事长艾尼瓦尔·克然木告诉记者，老旧小区改造得再好，如果后续管理措施跟不上，用不了多长时间就会回到脏乱差的状态，所以小区改造要标本兼治。“老旧小区，物业费不会太高，能达到收支平衡就可以，主要是要让居民感受到有物业统一管理的好处。未来我们计划在老旧小区提供家政、配送等多种服务，进一步增强服务性和便民性，从而实现营利。”艾尼瓦尔说。

改善的是环境，凝聚的是民心。我市正高质量推进老旧小区改造，完善各项设施，补齐功能短板，不断提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：吐鲁番融媒中心

http://www.tlfw.net/Info.aspx?ModelId=1&Id=337131